SAO NAM | Authorized Sales and Service Center for PMS
Hướng dẫn đặt hàng tại SAO NAM
SAO NAM trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Để quá trình tư vấn, báo giá, xác nhận đơn hàng, giao nhận thiết bị và hỗ trợ sau bán hàng diễn ra thuận tiện, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn đặt hàng dưới đây.
SAO NAM hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu: mua thiết bị Particle Measuring Systems, Vaisala, Veltek, thiết bị phòng sạch, phụ kiện, vật tư tiêu hao, hiệu chuẩn, bảo trì, sửa chữa, cho thuê thiết bị và tư vấn giải pháp giám sát phòng sạch.
Tóm tắt quy trình đặt hàng
Bước 1: Chọn sản phẩm, thiết bị hoặc dịch vụ cần tư vấn.
Bước 2: Gửi thông tin model, số lượng, nhu cầu sử dụng và thông tin liên hệ.
Bước 3: SAO NAM tư vấn, xác nhận cấu hình và gửi báo giá phù hợp.
Bước 4: Quý khách xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán và thời gian giao nhận.
Bước 5: SAO NAM giao hàng, cung cấp hồ sơ liên quan và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
Bước 1: Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ cần đặt hàng
Quý khách có thể tham khảo sản phẩm và dịch vụ của SAO NAM trên website hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn. Với các thiết bị kỹ thuật chuyên ngành, SAO NAM khuyến nghị Quý khách gửi thêm thông tin ứng dụng để đội ngũ tư vấn lựa chọn đúng model, đúng cấu hình và đúng phụ kiện đi kèm.
✓ Máy đếm tiểu phân trong không khí: Lasair Pro, Lasair III, HandiLaz Mini II.
✓ Sensor giám sát tiểu phân online: Airnet, IsoAir và các giải pháp CMS/FMS.
✓ Thiết bị lấy mẫu vi sinh: MiniCapt Mobile, MiniCapt Pro, BioCapt, BioCapt Single-Use.
✓ Thiết bị đếm tiểu phân trong dung dịch: APSS-2000, Liquilaz và sensor liên quan.
✓ Hệ thống giám sát môi trường, Vaisala, Veltek, hóa chất/vật tư phòng sạch.
✓ Dịch vụ hiệu chuẩn, kiểm tra, bảo trì, sửa chữa, cho thuê thiết bị và tư vấn giải pháp.
Gợi ý: Nếu Quý khách chưa chắc nên chọn thiết bị nào, hãy gửi thông tin về ứng dụng, cấp sạch, tiêu chuẩn áp dụng, số điểm đo, tần suất sử dụng và yêu cầu hồ sơ. SAO NAM sẽ hỗ trợ tư vấn cấu hình phù hợp.
Bước 2: Gửi thông tin yêu cầu cho SAO NAM
Để báo giá nhanh và chính xác, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. Với thiết bị đang sử dụng cần hiệu chuẩn, sửa chữa hoặc bảo trì, thông tin model và serial number sẽ giúp SAO NAM kiểm tra nhanh hơn.
Thông tin công ty: Tên đơn vị, người liên hệ, phòng ban, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng/xuất hóa đơn.
Thông tin sản phẩm: Tên thiết bị, model, số lượng, phụ kiện cần mua hoặc nhu cầu dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật: Ứng dụng, cấp sạch, tiêu chuẩn áp dụng, số điểm đo, yêu cầu báo cáo hoặc hồ sơ GMP.
Đối với thiết bị đang dùng: Model, serial number, tình trạng lỗi, hình ảnh lỗi, chứng chỉ hiệu chuẩn gần nhất nếu có.
Thời gian mong muốn: Thời hạn cần báo giá, thời gian cần giao hàng, ngày audit, ngày cần hiệu chuẩn hoặc ngày cần thuê thiết bị.
Bước 3: SAO NAM tư vấn và gửi báo giá
Sau khi nhận được yêu cầu, SAO NAM sẽ kiểm tra thông tin, tư vấn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp và gửi báo giá cho Quý khách. Với các thiết bị có nhiều cấu hình hoặc phụ kiện đi kèm, đội ngũ SAO NAM có thể liên hệ lại để làm rõ nhu cầu trước khi báo giá chính thức.
✓ Tư vấn đúng model, đúng cấu hình, đúng phụ kiện theo ứng dụng thực tế.
✓ Kiểm tra khả năng đáp ứng về thời gian giao hàng, dịch vụ kỹ thuật hoặc lịch hiệu chuẩn.
✓ Gửi báo giá sản phẩm, dịch vụ, phụ kiện, điều kiện thanh toán và thời gian dự kiến.
✓ Hỗ trợ làm rõ yêu cầu hồ sơ, chứng chỉ, CO/CQ, chứng chỉ hiệu chuẩn hoặc tài liệu kỹ thuật nếu cần.
Bước 4: Xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán
Khi đồng ý với báo giá, Quý khách vui lòng xác nhận đơn hàng bằng email, đơn đặt hàng hoặc hình thức xác nhận phù hợp theo quy trình mua hàng của đơn vị. SAO NAM sẽ xác nhận lại các thông tin quan trọng trước khi tiến hành giao hàng hoặc thực hiện dịch vụ.
Thông tin cần xác nhận: Tên hàng/dịch vụ, model, số lượng, đơn giá, thời gian giao hàng, địa chỉ giao hàng và người nhận.
Thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán được hai bên thống nhất trong báo giá/hợp đồng.
Hóa đơn: Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn nếu cần.
Hợp đồng/PO: Với đơn hàng dự án, thiết bị giá trị cao hoặc dịch vụ kỹ thuật, hai bên có thể xác nhận bằng hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.
Lưu ý: Với các sản phẩm chuyên dụng, thiết bị nhập khẩu, phụ kiện đặc thù hoặc dịch vụ cần đặt lịch kỹ thuật, thời gian giao hàng/thực hiện có thể phụ thuộc vào tình trạng tồn kho, lịch kỹ thuật, xác nhận thanh toán và điều kiện vận chuyển.
Bước 5: Giao hàng, bàn giao hồ sơ và hỗ trợ sau bán hàng
Sau khi đơn hàng được xác nhận, SAO NAM sẽ phối hợp giao hàng, bàn giao chứng từ và hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng. Với thiết bị kỹ thuật, SAO NAM có thể hỗ trợ hướng dẫn sử dụng, tư vấn phụ kiện, lên lịch hiệu chuẩn định kỳ, bảo trì hoặc kiểm tra thiết bị khi cần.
✓ Giao hàng theo địa chỉ và thời gian đã thống nhất.
✓ Bàn giao hóa đơn, phiếu giao hàng, chứng từ kỹ thuật hoặc tài liệu liên quan nếu có.
✓ Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng cơ bản đối với thiết bị, phụ kiện hoặc phần mềm theo phạm vi báo giá.
✓ Tư vấn lịch hiệu chuẩn, bảo trì và kiểm tra định kỳ để thiết bị vận hành ổn định.
✓ Hỗ trợ sau bán hàng qua hotline, Zalo, email hoặc lịch kỹ thuật theo từng trường hợp cụ thể.
Các kênh đặt hàng và liên hệ SAO NAM
Hướng dẫn đặt dịch vụ hiệu chuẩn, bảo trì, sửa chữa
Với các dịch vụ kỹ thuật như hiệu chuẩn, kiểm tra, bảo trì hoặc sửa chữa thiết bị, Quý khách vui lòng cung cấp thêm thông tin tình trạng thiết bị để SAO NAM tư vấn nhanh và chính xác hơn.
Hiệu chuẩn: Gửi model, serial number, chứng chỉ gần nhất, thời hạn mong muốn và địa chỉ thiết bị.
Sửa chữa: Gửi mô tả lỗi, hình ảnh/video lỗi, thời điểm lỗi xuất hiện và lịch sử sửa chữa nếu có.
Bảo trì: Gửi danh sách thiết bị, tần suất sử dụng, tình trạng hiện tại và thời điểm muốn bảo trì.
Cho thuê thiết bị: Gửi loại thiết bị cần thuê, thời gian thuê, ứng dụng, địa điểm sử dụng và ngày cần nhận máy.
Cam kết hỗ trợ từ SAO NAM
✓ Tư vấn đúng nhu cầu, đúng ứng dụng, hạn chế mua sai model hoặc thiếu phụ kiện.
✓ Báo giá rõ ràng, minh bạch theo sản phẩm, dịch vụ và phạm vi hỗ trợ.
✓ Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận, sử dụng, hiệu chuẩn, bảo trì và sửa chữa thiết bị.
✓ Ưu tiên tính ổn định, độ tin cậy của thiết bị và khả năng phục vụ hồ sơ GMP/audit.
✓ Đồng hành lâu dài cùng khách hàng trong toàn bộ vòng đời thiết bị.
Cần đặt hàng hoặc gửi yêu cầu báo giá?
Quý khách vui lòng gửi thông tin sản phẩm/dịch vụ cần tư vấn, model thiết bị, số lượng, ứng dụng sử dụng và thời gian mong muốn. SAO NAM sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi chưa biết chọn model nào, SAO NAM có tư vấn không?
Có. Quý khách chỉ cần gửi ứng dụng, cấp sạch, tiêu chuẩn áp dụng, số điểm đo, tần suất sử dụng hoặc hình ảnh thiết bị đang dùng. SAO NAM sẽ tư vấn model và cấu hình phù hợp.
2. Đặt hàng cần cung cấp thông tin gì?
Quý khách vui lòng cung cấp tên đơn vị, người liên hệ, số điện thoại, email, sản phẩm/dịch vụ cần mua, số lượng, địa chỉ giao hàng và thông tin xuất hóa đơn nếu cần.
3. SAO NAM có hỗ trợ hiệu chuẩn và sửa chữa thiết bị PMS không?
Có. SAO NAM hỗ trợ hiệu chuẩn, kiểm tra, bảo trì, sửa chữa và phụ kiện cho nhiều dòng thiết bị Particle Measuring Systems như Lasair, Airnet, IsoAir, MiniCapt, APSS-2000, Liquilaz và các thiết bị liên quan.
4. Có thể đặt lịch thuê máy không?
Có. Quý khách có thể liên hệ SAO NAM để thuê máy đếm tiểu phân, máy lấy mẫu vi sinh hoặc thiết bị phù hợp khi cần dùng ngắn hạn, kiểm tra trước audit hoặc dùng tạm trong thời gian máy chính hiệu chuẩn/sửa chữa.
5. Thời gian giao hàng được xác nhận khi nào?
Thời gian giao hàng sẽ được SAO NAM xác nhận trong báo giá hoặc sau khi kiểm tra tình trạng tồn kho, lịch kỹ thuật, yêu cầu nhập khẩu và phương án vận chuyển.
SAO NAM Ordering Guide
Customers can place orders with SAO NAM by selecting the required product or service, providing model, quantity, application, contact information and delivery details. SAO NAM will review the request, provide technical consultation, issue a quotation and coordinate delivery or service schedule after order confirmation.
For Particle Measuring Systems equipment, calibration, maintenance, repair, rental services or cleanroom monitoring consultation, please contact SAO NAM via hotline, Zalo or email.
Từ khóa liên quan: hướng dẫn đặt hàng SAO NAM, đặt hàng thiết bị phòng sạch, đặt hàng PMS Việt Nam, báo giá Particle Measuring Systems, mua máy đếm tiểu phân, hiệu chuẩn PMS, sửa chữa PMS, bảo trì PMS, thuê máy đếm tiểu phân, SAO NAM, saonamchem.com.
Công ty chúng tôi rất hoan nghênh quý khách đặt hàng sản phẩm và dịch vụ của SAO NAM. Để đặt hàng một cách dễ dàng và thuận tiện, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Quý khách có thể liên hệ hotline nếu cần được tư vấn thêm về sản phẩm và quy trình đặt hàng.
Chúng tôi cam kết sẽ mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách!